Aanbieder en contact
Tooltribes wordt aangeboden door Van Gils Management Services BV / VGMS, KvK 14072247, gevestigd aan Bijsterveldenlaan 369, 5045 ZR Tilburg, Noord-Brabant, Nederland. Het BTW-nummer is NL817998640B01.
Algemene vragen kunnen naar info@tooltribes.com. Supportvragen kunnen naar support@tooltribes.com. Privacyvragen kunnen naar info@tooltribes.com.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor de publieke website, de Tooltribes-app, de SimpleWork-omgeving en andere Tooltribes-omgevingen voor zover daar geen afwijkende schriftelijke afspraak voor geldt.
Bij een offerte, opdrachtbevestiging, verwerkersafspraak, serviceafspraak of andere schriftelijke afspraak kunnen aanvullende of afwijkende afspraken gelden.
Zakelijk contractmodel
Tooltribes is bedoeld voor zakelijke klanten. Consumenten of privepersonen kunnen niet zelfstandig een organisatie aanmaken, beheren of als contractpartij optreden.
Privepersonen kunnen wel als gebruiker of gast deelnemen binnen een bestaande organisatie wanneer die organisatie hen uitnodigt of toegang geeft. De organisatie blijft verantwoordelijk voor die toegang en het gebruik binnen haar omgeving.
Aanvraag, offerte en activatie
Het commerciele proces verloopt gecontroleerd: een zakelijke gebruiker start een aanvraag, registreert organisatiegegevens, ontvangt of beoordeelt een quote of offerte, waarna Tooltribes de aanvraag intern beoordeelt.
Na interne goedkeuring en quote approval kan betaling via Stripe volgen. Activatie van de organisatie en modules gebeurt pas volgens het geldende onboardingproces. Een aanvraag of formulierinzending geeft geen direct recht op toegang of activatie.
Platform en modules
Tooltribes bestaat uit een Base Platform met modules zoals Toolbox, Asset Manager en toekomstige modules. Beschikbaarheid, configuratie, prijzen en implementatieafspraken kunnen per organisatie, offerte of module verschillen.
Tooltribes mag het platform, modules, beveiliging, hosting en technische werking aanpassen wanneer dat nodig is voor onderhoud, verbetering, beveiliging of levering van de dienst.
Verantwoordelijkheden van organisaties en gebruikers
Organisaties zijn verantwoordelijk voor juiste organisatie-, factuur- en gebruikersgegevens, voor het beheren van gebruikersrechten en voor het rechtmatig gebruik van Tooltribes.
Gebruikers mogen Tooltribes niet gebruiken voor onrechtmatige inhoud, misbruik, verstoring, ongeautoriseerde toegang of handelingen die de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit van het platform kunnen schaden.
Inhoud, data en intellectuele eigendom
De Tooltribes-software, vormgeving, documentatie en platformstructuur blijven eigendom van Tooltribes of haar rechthebbenden. Organisaties en gebruikers behouden hun rechten op eigen ingevoerde of geuploade inhoud voor zover zij die rechten hebben.
Door inhoud of moduledata in Tooltribes te gebruiken, geeft de organisatie Tooltribes het recht om die gegevens te verwerken voor het leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren van de dienst binnen de afgesproken context.
Betaling, opschorting en beeindiging
Prijzen, betaalmomenten, looptijden en implementatieafspraken volgen uit de offerte, quote, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak. Betaling kan via Stripe plaatsvinden wanneer die stap voor de betreffende aanvraag beschikbaar is.
Tooltribes kan toegang beperken, opschorten of beeindigen bij misbruik, veiligheidsrisico's, niet-betaling of strijd met afspraken, voor zover dat redelijk en passend is binnen de situatie.
Support, privacy en vragen
Support verloopt via support@tooltribes.com of via de afgesproken supportkanalen. Privacy-informatie staat in de privacyverklaring op deze website.
Voor vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via info@tooltribes.com. Voor zover toegestaan en niet anders schriftelijk afgesproken, is Nederlands recht het uitgangspunt voor de zakelijke afspraken rond Tooltribes.