Tooltribes wordt aangeboden door Van Gils Management Services BV / VGMS, KvK 14072247, gevestigd aan Bijsterveldenlaan 369, 5045 ZR Tilburg, Noord-Brabant, Nederland. Het BTW-nummer is NL817998640B01.
Algemene vragen kunnen naar info@tooltribes.com. Supportvragen kunnen naar support@tooltribes.com. Privacyvragen kunnen naar info@tooltribes.com.
Deze voorwaarden gelden voor de publieke website, de Tooltribes-app, de SimpleWork-omgeving en andere Tooltribes-omgevingen voor zover daar geen afwijkende schriftelijke afspraak voor geldt.
Bij een offerte, opdrachtbevestiging, verwerkersafspraak, serviceafspraak of andere schriftelijke afspraak kunnen aanvullende of afwijkende afspraken gelden.
Voor zover toegestaan geldt Nederlands recht. Geschillen worden in beginsel voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht of een schriftelijke afspraak iets anders bepaalt.
Tooltribes is bedoeld voor zakelijke klanten. Consumenten of privepersonen kunnen niet zelfstandig een organisatie aanmaken, beheren of als contractpartij optreden.
Privepersonen kunnen wel als gebruiker of gast deelnemen binnen een bestaande organisatie wanneer die organisatie hen uitnodigt of toegang geeft. De organisatie blijft verantwoordelijk voor die toegang en het gebruik binnen haar omgeving.
Internationaal gebruik is mogelijk binnen zakelijke afspraken. Aanvullende contractdocumenten, zoals een verwerkersovereenkomst, SLA, security appendix of enterprise-afspraak, kunnen nodig zijn voordat grotere of afwijkende omgevingen worden geactiveerd.
Het commerciele proces verloopt gecontroleerd: een zakelijke gebruiker start een aanvraag, registreert organisatiegegevens, ontvangt of beoordeelt een quote of offerte, waarna Tooltribes de aanvraag intern beoordeelt.
Na interne goedkeuring en quote approval kan betaling via Stripe volgen. Activatie van de organisatie en modules gebeurt pas volgens het geldende onboardingproces. Een aanvraag of formulierinzending geeft geen direct recht op toegang of activatie.
Tooltribes bestaat uit een Base Platform met modules zoals Toolbox, Asset Manager, Bestandenkluis en toekomstige modules. Beschikbaarheid, configuratie, prijzen en implementatieafspraken kunnen per organisatie, offerte of module verschillen.
Tooltribes mag het platform, modules, beveiliging, hosting en technische werking aanpassen wanneer dat nodig is voor onderhoud, verbetering, beveiliging of levering van de dienst.
Het platform wordt geleverd zoals beschikbaar, tenzij een aparte schriftelijke SLA iets anders bepaalt. Tooltribes garandeert geen ononderbroken, foutloze of permanent beschikbare werking.
Organisaties zijn verantwoordelijk voor juiste organisatie-, factuur- en gebruikersgegevens, voor het beheren van gebruikersrechten en voor het rechtmatig gebruik van Tooltribes.
Gebruikers mogen Tooltribes niet gebruiken voor onrechtmatige inhoud, misbruik, verstoring, ongeautoriseerde toegang of handelingen die de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit van het platform kunnen schaden.
De organisatie is verantwoordelijk voor haar inrichting, ingevoerde data, workflows, gebruikers, toegangsrechten, back-upbehoefte buiten Tooltribes en voor het beoordelen of Tooltribes past bij haar beoogde gebruik.
Het standaardaanbod is bedoeld voor normaal zakelijk gebruik tot circa 100 tribes, 200 Tool Cards en 300 gebruikers.
Gebruik boven deze omvang of met afwijkende implementatie-, support-, integratie-, beschikbaarheids- of schaalbaarheidseisen vraagt om een aanvullende enterprise-afspraak. Deze fair-use grenzen zijn commerciele en operationele uitgangspunten en vormen geen automatische technische blokkade, tenzij Tooltribes dit schriftelijk met de klant overeenkomt of technisch implementeert.
Tooltribes mag niet worden gebruikt voor onrechtmatige, schadelijke, misleidende, discriminerende, veiligheidskritieke of hoog-risico toepassingen waarbij uitval, fouten of onjuiste gegevens kunnen leiden tot letsel, ernstige schade, wettelijke overtreding of kritieke bedrijfsverstoring.
Tooltribes mag toegang beperken, opschorten of beeindigen bij misbruik, veiligheidsrisico's, niet-betaling, overtreding van deze voorwaarden of gebruik dat de dienst, andere klanten of derden kan schaden.
De Tooltribes-software, vormgeving, documentatie en platformstructuur blijven eigendom van Tooltribes of haar rechthebbenden. Organisaties en gebruikers behouden hun rechten op eigen ingevoerde of geuploade inhoud voor zover zij die rechten hebben.
Door inhoud of moduledata in Tooltribes te gebruiken, geeft de organisatie Tooltribes het recht om die gegevens te verwerken voor het leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren van de dienst binnen de afgesproken context.
Tooltribes kan gebruikmaken van derde diensten zoals hosting, e-mailafhandeling, beveiliging, DNS/CDN en betalingsverwerking. Beschikbaarheid en voorwaarden van deze diensten kunnen invloed hebben op Tooltribes.
Voor zover wettelijk toegestaan is Tooltribes niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of tekortkomingen van derde diensten buiten haar redelijke controle.
Prijzen, betaalmomenten, looptijden en implementatieafspraken volgen uit de offerte, quote, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak. Betaling kan via Stripe plaatsvinden wanneer die stap voor de betreffende aanvraag beschikbaar is.
Tooltribes kan toegang beperken, opschorten of beeindigen bij misbruik, veiligheidsrisico's, niet-betaling of strijd met afspraken, voor zover dat redelijk en passend is binnen de situatie.
De organisatie vrijwaart Tooltribes voor aanspraken van derden die voortkomen uit door de organisatie of haar gebruikers ingevoerde inhoud, onrechtmatig gebruik, schending van rechten van derden of handelen in strijd met deze voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.
Tooltribes informeert de organisatie waar redelijk mogelijk over zulke aanspraken en werkt mee aan een redelijke afhandeling.
Voor zover wettelijk toegestaan is Tooltribes niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, dataverlies, bedrijfsstagnatie of platformonbeschikbaarheid.
Voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst aan Tooltribes heeft betaald, met een absoluut maximum van EUR 100.000.
Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, zoals opzet of bewuste roekeloosheid van Tooltribes waar die dwingendrechtelijk is vastgesteld.
Support verloopt via support@tooltribes.com of via de afgesproken supportkanalen. Privacy-informatie staat in de privacyverklaring op deze website.
Voor vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via info@tooltribes.com. Voor zover toegestaan en niet anders schriftelijk afgesproken, is Nederlands recht het uitgangspunt voor de zakelijke afspraken rond Tooltribes.
